将搜索引擎优化视为一种产品意味着将大量资源用于增加有机流量和收入。
SEO应该是一种产品,因为它是有机流量和收入的获取渠道。
搜索引擎优化作为一种产品在很大程度上意味着业务:
- 了解它在数字优先的世界中运作。
- 努力使其数字资产(网站、应用程序等)对 SEO 友好。
这样,当潜在客户使用他们的设备在线搜索、通过应用程序查找或启动语音搜索时,可以发现后续的数字属性。
简而言之,产品管理是一门以客户同理心解决问题的学科。虽然搜索引擎优化 (SEO) 是不断发展的,但更广泛的考虑是让使用连接设备查找信息、产品或服务的客户能够发现。
在谷歌、DuckDuckGo、百度或微软必应等传统搜索引擎之外,人类可以“搜索”的地方越来越多。潜在客户可以在亚马逊上开始他们的产品搜索,如果是视觉搜索,则可以使用 YouTube。
所有这一切都基于意图——客户想要什么?需要澄清的是,本文不是关于为 SEO 优化产品详细信息页面。相反,它审视了将产品资源用于增加有机流量和收入的更大图景,以及为什么 SEO 应该被企业视为一种产品。
1.SEO 作为产品:这是什么意思?
让我们快速讲述以强调这是一个相对较新的概念这一事实。
在谷歌趋势中搜索“产品管理”显示,随着时间的推移,人们的兴趣在 2022 年 12 月开始达到顶峰。
相比之下,搜索词“SEO”随着时间的推移表现出比较健康的兴趣。
平行的是,SEO 已经存在并继续发展十多年了。而产品管理才刚刚开始兴起。SEO产品经理的角色变得更加普遍需要时间。 更重要的是,还需要改进的是组织如何实施其 SEO 计划。当 SEO 是一种产品时,它被视为推动收入和客户获取的业务的一个方面。
SEO作为产品意味着产品管理应用于搜索引擎优化
很长一段时间以来,搜索引擎优化都是关于关键词的,特别是在你的页面上使用多少和哪些关键词。然后,谷歌的算法发生了重大变化,可以嗅出不良行为者。
为了与时俱进,Eli Schwartz 概述了以产品为主导的 SEO 方法的概念。Schwartz在他的“产品主导的 SEO ”一书中解释道:
“以产品为导向的 SEO 努力不仅仅适用于特定公司;相反,这是每个从事 SEO 工作的网站都应该采用的过程。
构建以产品为导向的 SEO 策略的关键部分是它是正在构建的产品(任何类型的产品)。这应该以与任何其他产品相同的方式来处理:产品计划、路线图、输入和合作者的项目管理,最重要的是,纳入用户反馈。
与关键字研究驱动的 SEO 工作不同,以产品为主导的 SEO 策略需要适合产品市场。”
这在很大程度上意味着对为企业带来利润的客户的同情。对于 SEO,它是像Googlebot和人类这样的网络爬虫。
作为 SEO 产品经理,您要负责两个主要客户——搜索引擎和人员。
大多数产品经理主要关注一个客户或目标细分市场(由业务定义),但没有意识到像谷歌这样的主要搜索引擎本身就是客户,因为他们使用为网络构建的产品和功能.
2.SEO 应该成为产品的 4 大理由
考虑以下令人信服的理由,为什么 SEO 应该成为一种产品。
- 将 SEO 视为一种产品意味着将其视为有机流量和收入的获取渠道。SEO 最佳实践被纳入在线运营中,以确保搜索引擎“看到”您的网站,并确保在线搜索的人们发现您的品牌网站或社交媒体页面。
- SEO 产品经理了解外部因素(例如搜索引擎的工作方式)以及需要如何优化网站的各个方面才能使网站对 SEO 友好并获得有机流量。
- 由于搜索的流动性,SEO 应该有自己的路线图来不断解决改进(即机器学习的进步)、增长领域(即产生有用的内容)和维护。
- 没有一家企业拥有无限的资金或资本,能够通过对付费搜索的大量投资来获得新客户。对于新网站访问者来说,自然流量是一种可扩展且复合的收入来源。该资源需要保护和开发才能成长。
对企业来说,其他所有重要的事情都有一个产品经理,那么为什么没有搜索产品经理呢?
一些公司有搜索产品经理,但他们通常处理客户进行的现场搜索没有经验。 相比之下,我们更多地指的是专注于两个主要外部客户的 SEO 产品经理——搜索引擎和从搜索引擎结果页面访问网站的客户。
阅读任何产品经理角色的职位描述,您会发现在较高的层次上,通过提供可推动销售和保留。该功能需要在分析和创意印章之间取得平衡,并具有强烈的消费者直觉。产品经理负责在工程团队处理的工单中编写需求。这是 SEO 要求或注意事项可以发挥作用的地方。
SEO 是一门不断发展的学科,因为它与从 Google 的搜索中获得有机流量以及他们对查询和用户意图的理解有关,这些内容会随着时间的推移而变化。这最终意味着排名构成本身将发生变化。
在 Search Off the Record 播客的一集中,John Mueller 谈到了搜索的流动性。他指出,随着谷歌对查询和用户意图的理解发生变化,排名构成也会发生变化。
人性是动态的,我们的需求会随着时间而改变。出于这些原因,对于企业来说,重要的是要关注有机搜索作为一种渠道的演变方式,以便继续增加收入并吸引新的客户访问。
不要只是问“我们如何处理最新的算法更新?” 或“我们今天或不为哪些关键字排名?” – 这是对搜索工作原理的短视观点。
解决“首先,我的客户想要什么?我们如何确保 Google 知道我们提供这些?”这样的问题会更有效率。
当 SEO 是一种产品时,它受益于产品框架,该框架有助于识别重要工作并在网站上实施。然后团队可以衡量它,从中学习,并随着时间的推移改进它。
3.SEO 产品管理如何适合组织
在大型组织中,SEO 通常由一名经理或一组技术 SEO、内容 SEO 和市场营销分析师管理。SEO 通常不属于垂直产品。
但无论 SEO 在组织中的哪个位置,始终需要使用结构化方法并交付结果来应对复杂性和模糊性。
SEO 经常缺乏资源(特别是在工程方面)来进行改进和发布。
大多数 SEO 专业人员不了解的部分产品流程是完成工作的时间范围。大多数主要技术公司(Apple、IBM、Microsoft)都使用敏捷方法来交付工作。最近,越来越多的公司采用这种方法作为其工作和迭代战略计划的方式。
这一点怎么强调都不为过。在敏捷方法方法中,工程团队根据冲刺进行操作,并且每年的冲刺次数是有限的。如果您是一个电子商务品牌,并且在“代码冻结”时间范围内运营,通常在 11 月到 1 月之间,没有对代码库进行更新,则尤其如此。
因为有有限数量的冲刺,规划过程意味着从“铅笔掉下来”的时间框架开始倒推,以确定路线图项目的优先级。 这也意味着,如果您加入新的或临时的工作,它将取代现有的计划。这些是 SEO 产品经理处理并向领导表达的权衡。
4.资源在哪里,产品在哪里
搜索引擎优化作为收购来源应该得到资源,以便为企业的底线做出贡献。
实际上,产品经理可以访问这些资源并协调它们。工程资源通常按垂直或学科分配给产品经理。
如果组织在 SEO 本身被视为产品的地方运营,那么就会有:
- 产品负责人。
- SEO 产品路线图。
- 专门用于 SEO 计划的资源分配。
与其他产品路线图和团队相反,任何权衡都会针对 SEO 工作的计划路线图进行。
这就是被授权根据自己的路线图组织工作与必须询问另一个团队是否可以利用他们的一些资源来完成(被认为是)你的工作之间的区别。
5.搜索引擎优化作为一种产品推动有机流量和收入
当 SEO 本身就是一种产品时,团队将能够在培养和发展可扩展的客户获取和收入渠道方面做对业务最有利的事情。 这意味着从信息到购买的整个人类需求范围内不断进行技术改进和改造信息内容的输出。