SEO 的关键绩效指标是年复一年增长强劲业务的基础。如果您询问 10 位 SEO专家,最高 SEO 关键绩效指标 (KPI) 是什么,您可能会收到 10 个不同的答案。
原因是KPI 是情境性的;它们特定于每种类型的业务。因此,以下9个 KPI 可被视为对各种线上业务模型很重要。KPI 的一个有趣之处在于,它并不总是显示您在哪里获得成功的指标,它们也可以是显示哪些地方需要改进的指标。
许多人正确地关注与成功相关的指标,并专注于改进这些指标,以增加销售额、转化率和其他成功指标。这是一个很好的方法。但也有一些与失败相关的 KPI,它们对于识别新领域以寻求成功很有用。
因此,本文回顾了与成功和失败相关的 KPI,调查了流行 KPI 的缺点,并介绍了可能不广为人知的其他 KPI。
1. 客户终身价值(CLV)
客户终身价值 (CLV)是衡量每个客户带来的收入的指标。
在 SEO 的背景下,CLV 帮助企业确定哪些 SEO 活动会产生最大的积极财务影响。基于 AI 的内容策略 SaaS 公司MarketMuse 的联合创始人Jeff Coyle对 CLV 充满热情,并认为它是许多企业需要了解的重要 KPI。
专注于短视的一个关键字到一个网页 SEO hack 或发布低质量内容的 SEO 可能会每隔一段时间就获得一次排名。但这种策略在 CLV 增长方面表现不佳。客户终身价值使他们不得不关心所有内容,这让他们关心客户的成功、续订、支持和指数病毒式增长。
专注于 CLV 会迫使公司的所有部门磨练他们所做的事情,以保持公司的年复一年增长。
2.内容效率
内容效率是一个引人入胜的指标,因为它不仅针对Google搜索引擎优化内容,而且针对实现该内容的公司目标。它与您发布的内容项目数量、更新和/或优化的内容项目数量以及这些页面满足其目标和预测投资回报率的频率有关。使用内容效率作为 KPI 时,人们才真正开始希望改进他们的内容策略并过渡到数据驱动的决策制定,以决定创建什么和更新什么。
3. 平均参与时间
接下来,我们向专门从事分析的人Kayle Larkin询问了关于 KPI 的问题。Kayle 是美国、加拿大、欧洲和亚洲 B2B 和电子商务网站的分析和 SEM 顾问,同时也是 Search Engine Journal 的内容作家。
她分享了Google Analytics 4中可用的 KPI,该 KPI 可跟踪用户对网站的参与度,但可能难以准确衡量。GA4(Google Analytics 4)提高了我们衡量用户是否与网站互动的能力。平均参与时间告诉我们网站关注用户浏览器的平均时间长度,这意味着用户很可能正在查看它。
4. 基于百分比指标的转化目标
接下来建议将 KPI 视为基于百分比的指标,最重要的 KPI 是GA4中的转化目标,这应该是让你的公司赚钱的指标。
但是,不要忘记通过基于百分比的指标来查看此目标,而不仅仅是原始事件值。因为如果您的流量增加,目标的数量自然也会增加。但是,如果目标转化率(以百分比表示)正在下降,那么自然广告活动可能没有达到应有的效率。或者,另一方面,流量可能正在减少,但目标转化率正在增加,因为您可以更好地专注与目标受众交谈。
5. 准确的搜索可见性 KPI
大多数搜索排名展现都使用 10 个蓝色链接的旧模式。但是,Google搜索结果不再是 10 个蓝色链接,它们已经进化了。那如何跟踪更准确的 KPI,从而更好地了解搜索可见性呢?
我们知道“位置1”中的排名已不再是过去的样子,因此在我们的工具集中,我们还会查看为我们提供有关排名的更多信息的内容,例如“精选摘要”、“网页故事”、“知识图谱”等等。
我们还将“传统排名”与“实际排名”进行比较。传统排名是 SEO 习惯使用的,它不包括 PPC、知识图谱和 SERP 中的其他Google产品。
因此,我们所做的是将传统排名与实际排名进行比较,后者会计算 SERP 中可以降低有机排名的所有内容,包括 PPC、知识图谱和搜索中的其他 Google 元素,这种比较告诉我们更多关于每个排名的价值以及搜索位置对搜索者的可见度。
6. 搜索 KPI 中的品牌知名度
这是一个衡量品牌知名度的指标,该指标包括品牌的所有资产,尤其是站外。
我们开始更加关注品牌在搜索结果中的整体表现。这包括 SERP 中有多少是由品牌主导的,包括主站点上的内容,以及其他内容,例如社交媒体资料和帖子、YouTube 视频、图像、知识图谱结果以及其他一切可能是好的内容,去代表品牌,并帮助推动销售和知名度。
多年来,Google SEO一直在优化站外内容,我们希望他们也开始因这项工作而获得荣誉。站外优化内容很有用,因为它们将竞争对手挤出 SERP。因此,这个指标代表了一个品牌拥有多少 SERP,这些都是我们现在比以往任何时候都更关心的重要 KPI。
7. 作为 KPI 的新用户和回访用户
使用新用户和回访用户作为 KPI 来优化网页以获得更多转化,特别是 B2B 网站。许多 KPI 是情境化的,取决于站点的类型和访问者的身份。这种将新用户和回访用户作为 KPI 的想法在这方面没有什么不同。
我们大多数人的客户都有不同的成功指标,但这些指标中的每一个都有一个共同点,网站访问者必须采取特定的行动,即转化事件,通常是通过点击,了解用户如何获得转化事件对于推动更多用户进行转化至关重要。
谷歌分析、谷歌搜索控制台和必应网站管理员工具可以为我们提供相对较好的事件指标,代表与这些转化点相关的页面价值。
在 Google Analytics(分析)中,很容易将网站用户分成新的和回头客。这给出了一个截然不同的观点,即网站中的哪些页面对访问者的哪些部分最有价值。
返回用户的转化率往往比新用户高得多,尽管新用户往往大大超过返回用户。新用户和回访用户倾向于在不同的登陆页面上进入网站。了解新用户更有可能访问该网站以进行发现和返回用户经常访问以进行转换,并且了解每个细分市场在其转换过程中倾向于通过哪些页面有助于 SEO 制作更适合网站访问者意图的内容。
您可能会对在新访客和回访者之间进行细分时查看任何 KPI 感到惊讶,自从我们这样做以来,我们注意到每个部分的用户行为有多么不同。
将网站访问者视为 KPI 并将流量细分为新访问者和回访者,可以更好地了解哪些用户最有价值,以及原因。
8. 平均在场时间——注意事项
网站平均停留时间似乎是一个不费吹灰之力的 KPI,可用于尝试衡量不同网页上内容的有效性。但实际上,在将此 KPI 用作衡量网站内容参与成功或缺乏成功的方法之前,需要考虑一些限制。
网站的平均停留时间可能有点误导,因为如果它们不排除反弹,数据就会很糟糕。在将其用作 KPI 之前,需要用数据证明平均停留时间是合理的。
9. 每千人收入 (RPM) 和平均排名
每千人收入 (RPM) 是一种计算流量价值的方法,尤其是对于广告支持的网站。而且,Average Position 是 Google Search Console 提供的关键字排名指标。
这两个 KPI 可以共同识别需要改进的关键字和网页。这是两个指标一起工作可以产生更好的洞察力的情况之一。
转数关键绩效指标
我们不会单独使用此 KPI 来确定网页的有效性。但是,这是衡量一段时间内变化以评估网页更改如何影响收入的好方法。
您可以做一些事情,例如加快网页速度或更换不同类型的广告单元,并通过 RPM KPI 了解更改对收入的影响程度。
Google AdSense 帮助页面是这样描述的:
“每 1,000 次展示的收入 (RPM) 表示您每获得 1,000 次展示所产生的估计收入。
RPM 并不代表您实际赚取了多少;相反,它的计算方法是将您的估算收入除以您收到的网页浏览量、展示次数或查询次数,然后乘以 1,000。”
每千人收入可能看起来不像 SEO KPI,但广告衍生的收入可以通过 RPM 指标跟踪到 SEO。在 SEO 方面做出的关键字和流量选择将决定收入方面的表现。
例如,一种常见的 SEO 方法是专注于高流量关键字。但是一些高流量关键字没有与销售相关的意图,这可以反映在较低的 RPM 指标中。出于广告目的,最有价值的出价关键字是具有强烈销售意图的关键字。RPM 指标是一个很好的起点,可以用来评估哪些类型的主题可以很好地融合流量和高收入。
排名平均位置KPI
这是一个 Google Search Console 指标,显示关键字词组在搜索结果中的平均位置。
谷歌这样定义这个指标:
“平均位置——即您网站的最高结果的平均位置。
因此,例如,如果您的网站在位置 2、4 和 6 处有三个结果,则该位置报告为 2。
如果第二个查询在位置 3、5 和 9 返回结果,则您的平均位置将是 (2 + 3)/2 = 2.5。如果某行数据没有展示次数,则该位置将显示为破折号 (-),因为该位置不存在。”
KPI 倾向于关注网站在哪方面获得成效。而且,如果 KPI 没有“足够好”,那么就会努力提高 KPI 分数。
但表现不佳的 KPI 也会有所帮助。对于 Google Search Console 平均排名报告,底部的关键字提供了增加流量和扩大搜索可见度的目标。
第一步是将效果不佳的关键字与网页进行匹配,以查看页面是否需要额外的段落来扩展关键字,或者是否需要增加新的页面。如果 Google 认为您的网站与某个关键字相关,但相关性不足以在搜索结果的第一页上显示它,那么这可能表明您的网站已经在该关键字的 SERP 第一页上有一个基础。
列在平均排名报告底部的关键字可以启发提高搜索可见性的新想法。
总结
在我们看来,顶级 SEO KPI 的概念几乎不可能迭代,因为每种商业模式都有不同的目标。这就是为什么我们说 KPI 是情境性的。这9个KPI并不意味着绝对是最重要的KPI。它们是顶级的,因为它们值得考虑和启发,以开发与您的业务相关的自己的 KPI。