经营Google我的商家(Google My Business)不仅能提高商家曝光率, 通过Google商家页面能提供客户更详细的商家资讯、提升用户对商家的了解及方便性,是商家在网络上重要的门面!但商家该如何管理Google我的商家?如何申请我的商家帐号?又如何进行我的商家验证?以下将提供Google我的商家教程,手把手揭晓如何进行商家电话验证及申请!
一、品牌为什么要运营Google我的商家
1. 通过我的商家页面曝光在Google搜索结果页面
一旦入驻了Google我的商家,当有人在Google搜索栏中打出关键字(也许是商家名字,或是商家其他资讯,如服务种类、产品等),有入驻Google我的商家的商家资讯便会显示在搜索结果页面上,让顾客可以马上获得商家基本资讯,并且吸引他们点击电话按钮。
2. 通过Google我的商家将品牌曝光在Google地图
若是商家有注册Google我的商家帐号,当消费者在Google地图上面进行关键字搜索,商家资讯一样可以很清楚地显示在左边,亦能让顾客轻松了解商家的基本资讯,以及位置所在地。
二、如何进行我的商家验证、申请、改名或帐号删除
1. 首先进入Google我的商家的首页,点击右上角的「马上试试」,接着便会进入下方画面,若商家在Google上被建立过地标,可以直接搜索商家店名来选择你要建立的商家名称;而若是未曾在Google建立地标的商家,可以点选下面「将您的公司加到Google搜索」来建立商家资讯。
2. 接着按照网页指示填入商家资讯,如地址、电话、业务类别等,一步一步建立商家的完整信息。
3. 建立完商家资讯后,便可以通过邮箱或是电话来验证(其他验证方法请参考:验证您在Google上登录的本地商家资讯)。万一入驻当时没有立即进行验证,日后也可以在我的商家首页里点选「立即验证」或是「验证营业地点」来进行验证;若是要进行我的商家改名,可以在左侧的资讯栏中做更改,不过更新后要再重新验证一次。
4. 若是想要删除我的商家,则要先于Google帐户中删除商家营业地点,再依照Google官方步骤删除Google我的商家即可。详见Google官方说明。
三、如何申请我的商家分店及大量地点
首先要先以商家的域名申请Google帐号,接着可以先做一个列表,将您所有的分店资讯整理在上面,并将此列表加入我的商家,然后进行验证,如何进行大量验证请查看:针对10 个以上的地点提出大量验证申请。
如何进行Google我的商家管理
入驻完之后进入「Google 我的商家」首页,可以看到在左侧有提供许多功能可以使用,以下就把这些功能一一列出来呈现:
- 我的商家评论
- 我的商家信息
- 我的商家帖子
- 我的商家图片、视频
- 我的商家网站
- 我的商家深入分析
- 我的商家广告
- 我的商家客服
除此之外,还能为我的商家建立简称,通过这些功能补充,可以使商家更加了解用户的体验心得,拉近用户与品牌的距离。另外Google我的商家官方并没有提供客服电话,因此如果有相关的问题可以进入“商家资讯说明”这个页面,再点开右上角「与我们联络」,来得到问题的解决方法。
四、通过Google我的商家运营,为你的品牌争取更多曝光
Google我的商家虽然只是搜索引擎营销中小小的一环,但若能好好运营,对品牌商家来说肯定是只有好处而没有坏处的。无论是用于提升与消费者的互动及便利性上,或是通过这个平台进行Google本地化搜索排名优化。我的商家里面有许多功能,能让顾客与商家的距离越来越近。
总结
诚如前言所说的,Google商家可以被视为品牌商家的线上门面,因此,一尘SEO亦在2021年推出了全新针对于Google我的商家优化的Google Review(谷歌评论)服务,让您的品牌商家在Google搜索和Google地图的展现中,达到五星好评!大大增加消费者的信任感。
对于还没接触到这个平台的商家,更应该要去了解Google我的商家能带来的好处,然后积极去进行Google我的商家管理与运营,从中找出专属于你的引流方法!